Дата вступления в силу: 01.09.2025

Оператор персональных данных: ИП Камбицы Н.Г., зарегистрированный в соответствии с законодательством РФ (ИНН: 761021188899, ОГРНИП: 312761013300052).

Контакты: Email: hallo@mysolace.ru

Телефон: 8(812)507-43-37

Почтовый адрес: 152934, Ярославская обл., Рыбинский р-н, г. Рыбинск, ул. Герцена, 93.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина Solace, расположенного на платформе kit.yandex.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ, включая актуальные изменения по состоянию на сентябрь 2025 года.

1.3. Используя Сайт, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем следующие категории данных:

• ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки (для оформления заказа).

• История заказов, переписка с сервисом поддержки.

• Платежные данные (через сервис Яндекс.Пэй / ЮKassa).

• Технические данные: IP-адрес, информация о браузере и устройстве, cookie, логи.

• Данные веб-аналитики (Яндекс.Метрика).

3. Правовые основания обработки

Персональные данные обрабатываются на основании:

• заключения и исполнения договора (оформление и доставка заказа);

• согласия Пользователя (например, подписка на рассылку, маркетинг);

• выполнения требований законодательства РФ;

• законных интересов Оператора (улучшение работы сайта, защита от мошенничества).

4. Цели обработки

Мы используем персональные данные для:

• оформления и исполнения заказов;

• доставки товаров;

• предоставления консультаций и поддержки;

• выполнения требований налогового и иного законодательства;

• отправки уведомлений, новостей и акций (с согласия Пользователя);

• улучшения качества сервиса, аналитики и безопасности.

5. Cookies и аналитика

5.1. Сайт использует cookie-файлы и технологии отслеживания, включая Яндекс.Метрику.

5.2. Cookies делятся на необходимые (для работы корзины, авторизации) и дополнительные (аналитика, реклама).

5.3. Пользователь может отказаться от cookies через настройки браузера или баннер управления cookies. В случае отказа некоторые функции Сайта могут быть ограничены.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Для работы Сайта и выполнения заказов данные могут передаваться:

• сервису онлайн-платежей Яндекс.Пэй / ЮKassa (ООО «НКО Юмани»);

• курьерским и логистическим компаниям;

• хостинг-провайдеру (Яндекс.Кит, Яндекс Облако);

• сервисам аналитики (Яндекс.Метрика);

• государственным органам по законному запросу.

6.2. Все третьи лица обрабатывают данные в соответствии с договорами и действующим законодательством РФ.

7. Локализация и хранение данных

Персональные данные пользователей граждан РФ хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (инфраструктура Яндекс.Кит и Яндекс.Облако).

8. Сроки хранения

• данные заказов — не менее 4 лет (в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового законодательства);

• технические данные (cookie, логи) — до 12 месяцев;

• маркетинговые данные — до отзыва согласия Пользователя;

• данные, необходимые для защиты прав Оператора, — в течение сроков исковой давности.

9. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных и об их обработке;

• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они устарели или обрабатываются незаконно;

• отозвать согласие на обработку персональных данных;

• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.

10. Безопасность

Оператор принимает технические и организационные меры защиты данных, включая:

• шифрование соединений (HTTPS),

• ограничение доступа,

• резервное копирование,

• внутренние регламенты работы с ПДн.

При выявлении утечки Оператор обязан уведомить Роскомнадзор и пострадавших пользователей в сроки, установленные законом.

11. Изменения в Политике

Оператор имеет право обновлять Политику. Актуальная версия всегда размещается на Сайте с указанием даты вступления в силу.

12. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь по контактам указанным внизу страницы в разделе «Контакты».